Misyonumuz & Vizyonumuz

Misyonumuz

ÇELİK Beton olarak sizlere en kaliteli hizmeti ulaştırmayı hedef edindik. Sizlere bir ömür boyu mutlu ve huzurlu yürüyebileceğiniz ortamlar hazırlamayı görevimiz olarak biliyoruz. Yurtiçi ve yurt dışında ki en mükemmel baskı beton deneyimini yaşatmak ve kalite ile memnun etmek ve büyük bir iz bırakmak için yola çıktık.

Vizyonumuz

ÇELİK beton çalışanlarıyla bir bütündür İlke olarak yüksek kalite standart imalat ve ekonomik maliyetler gibi üç temel prensibine ilke edinmiştir.
Bu doğrultuda inşaat sektörünün baskı beton alanında müşteri taleplerine cevap vermek rekabet gücünü arttırarak müşteri ağını önce Türkiye ve Türkiye dışına taşıyarak küreselleşmekte olan dünyada kendi yerini bulmayı hedeflemektedir üstün nitelikli insan kaynağının sürekli olarak fark yaratan sonuçlar elde ettiği en beğenilen en gözde baskı beton şirketidir.

Müşteri memnuniyeti

İşletmenizin diğer yönlerini geliştirmek istediğiniz gibi müşteri memnuniyetini de geliştirmek ve arttırmak istiyorsanız öncelikle müşteri memnuniyetini ölçmeniz gerekir. Uygun ölçümlemeyi yapmadan müşteri memnuniyetinin iyi veya kötü olduğunu bilemezsiniz.

Müşteri memnuniyetini ölçmenin en iyi yollarından biri müşteri memnuniyeti anketi yapmaktır. Müşteri memnuniyeti anketini hazırlarken etkisi en büyük olan konulara odaklanmayı unutmayın. Piyasada var olan müşteri memnuniyeti anketlerinden de faydalanabilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti en kısa şekliyle, müşterinin ihtiyacının giderilmesi ve isteğinin karşılanması sonrasındaki tatmin oranıdır. Müşterinin aldığı hizmetlerden memnun kalma düzeyi olarak da tanımlanabilir.

Müşteri memnuniyeti bütün işletmeler için gereklidir. Müşterilerinizi memnun ederseniz sadık müşterileriniz olur ve bu da işletmenizin başarısında ve sürekliliğinde en önemli kriterlerdendir.

ÇELİK Beton firması olarak tüm müşterilerimizin isteklerini en iyi şekilde yerine getirmek için varız!